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Condizioni generali di vendita
Clausole presenti al momento del checkout e nella sezione Informazioni - Condizioni Generali di vendita presente sul sito (che riporta alle condizioni generali di vendita e-commerce):
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E-COMMERCE (in sede di conclusione dell’ordine sulla piattaforma e-commerce devono essere sempre facilmente accessibili e a disposizione del professionista che acquista).
- Ambito di applicazione
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita E-Commerce (di seguito solo CG E-Commerce) hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal Sito denominato TT Store: https://tt-store.it (nel seguito, il Sito/Portale).
- I prodotti sono venduti direttamente da T.T. Tecnosistemi S.p.A. SB, con sede in Prato via Rimini n. 5, Codice Fiscale 03509620484 - Partita IVA 00305120974, REA Prato 365804 (nel seguito, TT).
Il Portale è Business to Business, è quindi dedicato esclusivamente a Clienti Professionisti (e quindi a soggetti titolari di partita iva, che acquistano un bene nell’esercizio delle loro attività imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali - vendite con fattura e Partita IVA) e non sono ammessi acquisti da parte di Consumatori.
1.3. La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti CG E-Commerce, pertanto, il Cliente è invitato a leggerle attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto.
1.4. Le presenti CG E-Commerce disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su TT Store e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti.
- Iter di conclusione del contratto
2.1. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del Cliente all'indirizzo https://tt-store.it/e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la seguente procedura prevista dal sito.
2.2. Nel caso di primo accesso il Cliente dovrà provvedere alla registrazione secondo le seguenti modalità.
Effettuato l’accesso al TT-Store raggiungibile direttamente tramite url: https://tt-store.it/ o cliccando sulla sezione denominata TT-Store in alto a destra del sito T.T. Tecnosistemi Spa SB, il Cliente dovrà effettuare la registrazione attraverso una procedura di autenticazione tramite la quale dovrà inserire i propri dati corretti, scegliendo credenziali personali. È fatto espresso divieto di utilizzare nomi falsi e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura di registrazione, di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. TT controllerà i dati inseriti dal Cliente e si riserva la possibilità di annullare gli eventuali ordini nel caso in cui rinvenga incongruenze afferenti ai dati forniti e/o comunque nel caso in cui il Cliente abbia insoluti nei confronti di TT.
Il Cliente procederà all’inserimento delle proprie credenziali (username e password) e contestualmente potrà sottoscrivere l’informativa sul trattamento dei dati personali contenute nella web form.
Ultimata la procedura di registrazione, TT - come meglio specificato al successivo punto 5 - comunicherà al Cliente mediante e-mail l’avvenuta registrazione.
2.3. Una volta ultimata la procedura di registrazione la procedura di acquisto si svolgerà secondo i seguenti passaggi:
- il Cliente dopo aver effettuato l’accesso al portale, a seguito dell’inserimento delle proprie credenziali (username e password), si troverà di fronte all'interfaccia del "Negozio virtuale/digitale" (nella sezione “informazioni” sarà nuovamente disponibile il link “Condizioni generali di Vendita") dove compaiono i vari prodotti.
- Il Cliente, dopo aver inserito i prodotti nel proprio carrello virtuale, può procedere al checkout dell’ordine dalla sezione “carrello” all’interno della quale selezionerà la modalità di pagamento, l’indirizzo di spedizione e il metodo di spedizione. Per completare l’ordine il cliente dovrà accettare le presenti Condizioni Generali E-commerce mediante l’apposizione di un flag nella caselle relativa alle condizioni generali di vendita ed accettare espressamente le clausole vessatorie mediante l’apposizione di un ulteriore flag nella casella relativa alle clausole vessatorie.
Completato l’Ordine e confermato il medesimo (tramite il tasto “Effettua Ordine”), il Cliente riceverà una mail attestante il numero dell’ordine, il riepilogo dell’acquisto effettuato e l’indicazione delle coordinate bancarie a cui effettuare il pagamento se ha scelto di pagare l’ordine a mezzo bonifico. - TT invierà al Cliente la relativa fattura in formato elettronico tramite del sistema di interscambio (sdi), con in calce il link di rinvio alla policy privacy aziendale.
3 Oggetto – limitazione di responsabilità di TT nella rappresentazione dei prodotti
3.1 Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nella home-page e nel catalogo pubblicato nell’area Prodotti nel quale, salvo diversa espressa indicazione, è possibile acquistare sia prodotti nuovi che ricondizionati.
3.2 TT descrive analiticamente gli articoli venduti sul sito. Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative ed hanno funzione meramente illustrativa per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di TT, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata in detta Area con il Prodotto reale.
- Soggetti
4.1. I prodotti sono venduti direttamente da T.T. Tecnosistemi S.p.A. SB, con sede in Prato via Rimini n. 5, Codice Fiscale 03509620484 - Partita IVA 00305120974, REA Prato 365804 (nel seguito, TT). Per qualsiasi richiesta di informazione, il Cliente potrà contattare l’eCommerce Department di TT:
- via mail al seguente indirizzo: promo@tecnosistemi.com
- via telefono al seguente recapito: 0574 44741
- via posta al seguente indirizzo: Via Rimini, 5, 59100 Prato (PO)
4.2. I soggetti destinatari delle offerte presenti sulla piattaforma E-commerce di TT sono esclusivamente Clienti Professionisti (e quindi soggetti titolari di partita iva, che acquistano un bene nell’esercizio delle loro attività imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali - vendite con fattura e Partita IVA) e non sono ammessi acquisti da parte di Consumatori. Pertanto, non troverà applicazione il Decreto legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo).
- Responsabilità del Cliente per la custodia delle password necessarie per accedere al Sito - Facoltà di TT di annullare la registrazione di un Cliente –Facoltà di TT di rifiutare gli ordini inoltrati.
5.1 Il Cliente si obbliga a adottare tutte le misure idonee a garantire la custodia sicura e la riservatezza dei Codici di accesso al portale e, sin da adesso, solleva TT da qualsiasi responsabilità in merito ad acquisti on-line eseguiti, con l’utilizzo di dette password, ma da soggetti non autorizzati dal Cliente.
5.2 TT si riserva la facoltà di non accettare e pertanto di annullare l’ordine di Clienti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, di quelli con i quali sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine o comunque coinvolti in attività fraudolente di qualsiasi genere. Parimenti, TT si riserva la facoltà di procedere alla cancellazione della registrazione di un Cliente, se tali motivi sopravvenissero a registrazione avvenuta.
5.3 Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ordine o anche successivamente all’invio dell’Ordine, TT si riserva la possibilità di proporre prodotti alternativi o di annullare l’ordine. In tali ipotesi il Cliente sarà informato per posta elettronica, con la specificazione dei motivi ed in ogni caso al Cliente sarà possibile chiedere chiarimenti all’Ufficio eCommerce Department di TT all’indirizzo mail promo@tecnosistemi.com.
- Ordine ed accettazione
6.1 Il Cliente dovrà scegliere i sistemi e/o dispositivo e/o prodotti e la quantità che intende acquistare e potrà vedere il riepilogo dei prodotti scelti nella Sezione “Carrello” in cui sarà indicato il codice, la descrizione, il prezzo unitario e complessivo applicato, e, in fase di checkout le spese di spedizione che sono a carico del Cliente.
6.2 Al momento del checkout dell’ordine come spiegato al precedente punto 2.3.b – il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con TT, le presenti CG E-Commerce. Ricevuto ed accettato l’ordine TT invierà al Cliente l’e-mail automatica di conferma dell’ordine come spiegato al precedente punto 2.3.b. L'e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Con l’invio di detta mail, il contratto deve intendersi concluso, ferma restando la facoltà di TT di annullare l’ordine per i motivi di cui al precedente punto 5.2 e/o la sua rettifica a norma del successivo punto 6.4
6.3 Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a TT eventuali correzioni/modifiche da apportare.
6.4 TT dà atto, e il Cliente accetta, che anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da TT, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato a seguito di accordo scritto via e-mail col cliente con la sostituzione del prodotto indisponile con un prodotto paritetico ritenuto idoneo dal Cliente oppure con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate e/o delle spese di trasporto aggiuntive in caso di parzializzazione dell’ordine.
- Prezzi di vendita
7.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web sono da ritenersi IVA esclusa ed espressi in euro.
7.2 I prezzi indicati nel sito sono validi solo per un ordine regolarmente eseguito tramite questo Sito web e confermato e non annullato da TT. Nel carrello viene mostrato l'importo netto, il valore complessivo dell'IVA e il prezzo IVA compresa. Tutti i prodotti sono venduti con fattura, in fase di acquisto sarà obbligatorio riportare il numero di partita IVA e il codice Fiscale e il codice SDI /indirizzo pec, essendo il Cliente una persona giuridica o un’azienda. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Pertanto, il Cliente dovrà sempre accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare l’Ordine.
7.3. Fermo quanto previsto nel successivo punto 9, i prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi, qualora non sia previsto diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga da Paesi extra-UE ovvero dai Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di esportazione. In tale ipotesi l’esistenza degli eventuali ulteriori costi sopra indicati verrà chiaramente menzionata in fase di inserimento e revisione dell’Ordine, fermo restando che l’ammontare preciso di tali costi sarà comunicato al Cliente al momento della consegna dei prodotti. Tali costi saranno a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti.
7.4 Il Cliente accetta la facoltà di TT di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento del checkout indicati nell'e-mail di conferma inviata da TT al Cliente.
7.5 In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da TT, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato.
- Condizioni e Modalità di pagamento - Applicazione di interessi moratori in caso di ritardo nel pagamento
8.1 L’invio dell’ordine stante il procedimento di compilazione del medesimo, come descritto al precedente art. 2.3, determina come già spiegato all’art. 6.2, l’automatica accettazione da parte del Cliente delle presenti condizioni generali, delle modalità e dei termini di pagamento.
8.2 Successivamente all’invio dell’e-mail di cui all’art. 2.3.b., TT emetterà la fattura che sarà consegnata mediante posta elettronica all'indirizzo fornito dal Cliente nell’Ordine.
TT non sarà responsabile per l’eventuale emissione di documenti fiscali errati a causa di erronei dati forniti dal Cliente che è il solo responsabile del loro corretto inserimento.
8.3. Salvo diverse indicazioni riportate nell’email di cui al precedente art. 2.3.b., il Cliente dovrà effettuare il pagamento tramite bonifico oppure tramite la modalità di pagamento precedentemente concordata con TT Per tutti i nuovi clienti, non conosciuti da TT o comunque per i Clienti che sono stati inadempienti nei confronti di TT, la sola modalità di pagamento è il bonifico anticipato, in difetto del quale l’ordine sarà annullato.
- Spedizioni - Costi di consegna a carico del Cliente - Tempi di consegna.
9.1. TT potrà far curare la spedizione dei prodotti dal proprio fornitore che sceglierà a sua cura i trasportatori che effettueranno il trasporto dei prodotti all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine, con addebito delle spese al cliente in fattura, come specificato al successivo punto 9.2.
9.2. I Costi di consegna sono a carico del Cliente. Tutte le spese di trasporto, di assicurazione, di imballaggio, e tutte quelle concernenti le operazioni di carico e scarico, nonché i relativi rischi, se non diversamente concordato, saranno interamente a carico del Cliente. I Prodotti saranno consegnati secondo le informazioni fornite dal Cliente in fase di acquisto tramite l'inserimento delle informazioni negli appositi campi proposti nelle sezioni dedicate all'interno del Sito.
- Controllo della merce consegnata - Termini di decadenza per la contestazione di vizi e/o difetti dei Prodotti
10.1. Al momento della consegna il Cliente dovrà verificare l'integrità e la corrispondenza quantitativa e qualitativa della merce con quanto indicato nel documento accompagnatorio. Qualora il Cliente riscontri difformità, le stesse dovranno essere segnalate in modo esatto e specifico sul medesimo documento accompagnatorio con riserva (non saranno considerate valide a tal fine riserve generiche come ad esempio “riserva di controllo”, “merce non conforme”) gli asseriti vizi e/o discordanze e la consegna deve essere respinta. Tale contestazione dovrà essere confermata, a pena di decadenza, entro tre giorni di calendario, sia a TT inviando una mail a promo@tecnosistemi.com, con specifica indicazione delle difformità riscontrate ed evidenziata nel documento accompagnatorio.
10.2. In difetto di quanto sopra, il Cliente decadrà dalla possibilità di far valere i suoi diritti in proposito. Invero il Cliente per non decadere dalla garanzia, ha l'onere di denunciare il difetto secondo i termini e modalità previste al precedente punto, se il vizio e/o difetto sono palesi; entro e non oltre tre giorni di calendario dalla scoperta, se trattasi di vizi occulti.
- Limitazioni di garanzia di TT – inoperatività della garanzia di conformità dei prodotti.
11.1. Tutti i prodotti nuovi venduti sul Sito provengono dalla distribuzione ufficiale italiana senza nessuna eccezione.
11.2. Il Contratto, qualora abbia per oggetto Prodotti di parti terze (“Vendor e/o Produttore”), sarà regolato dalle condizioni contrattuali dei Vendor. Le CG dei Vendor, nella versione vigente al momento della stipula del contratto, sono pubblicate e comunque disponibili sulla pagina web di ciascun Vendor e sono da intendersi per qui integralmente trascritte ed il Cliente, che si impegna a leggerle attentamente prima dell’accettazione dell’Ordine, dichiara - ora per allora - di ben conoscerle ed accettarle anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 cc.
11.3. Essendo il Portale destinato a Clienti Non Consumatori, non si applica la garanzia di conformità ed opererà esclusivamente la garanzia offerta dalla casa produttrice del bene, secondo i medesimi termini, contenuto e modalità dalla stessa previsti; inoltre i Prodotti di terze parti, se sono coperti da garanzia, manutenzione, aggiornamento tecnologico ecc., saranno gestiti direttamente dal Produttore/Vendor e il Cliente espressamente rinuncia ad una qualsiasi forma di garanzia diretta da parte di TT sia in ordine al buon funzionamento dei beni venduti sia in ordine alla presenza di vizi redibitori, e si avvarrà esclusivamente delle condizioni di garanzia fornite dal Produttore/Vendor, agendo direttamente nei confronti di quest’ultimo secondo i termini, modalità, condizioni e forme stabiliti nelle CG del Produttore/Vendor.
11.4. In ogni caso la prestazione eseguita in garanzia non prolunga il periodo della garanzia. In caso di sostituzione del prodotto o di un componente, sul bene o sul singolo componente fornito in sostituzione non decorre un nuovo periodo di garanzia ma si deve tener conto della data dell'acquisto del bene originario.
11.5. Con riferimento ai prodotti ricondizionati, il Cliente dichiara ed accetta di acquistarli nello stato di fatto rappresentato nelle foto pubblicate sul sito nella categoria “Ricondizionati”. Tali Prodotti hanno la garanzia che viene di volta in volta specificata nella scheda del Prodotto pubblicata sul sito TT Store.
- Installazione e Assistenza dei Prodotti
12.1. L'installazione e l’Assistenza dei Prodotti sono escluse e comunque non comprese nel prezzo pagato.
- Esclusione del diritto di recesso
Essendo il Portale destinato a Clienti Non Consumatori, come meglio specificato al punto 4.2., non è riconosciuto alcun diritto di recesso.
- Comunicazioni al Cliente
Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
- Diritti di proprietà intellettuale
15.1. Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell'ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di TT e/o dei suoi danti causa, senza che dall'accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d'Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di TT e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.
15.2. Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di TT e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
- Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente esclusivo
16.1. La lingua del contratto è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana, di conseguenza l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione delle CG E-Commerce sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana.
16.2. Essendo il Portale destinato a Clienti Non Consumatori, le parti stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Prato.
- Modifica e aggiornamento delle Condizioni Generali Vendita E-Commerce
TT potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle CG E-Commerce.
La data di pubblicazione delle nuove Condizioni Generali di Vendita E-Commerce sul sito https://tt-store.it/ equivarrà alla loro entrata in vigore ed ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali E-Commerce pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.
- Cookies
18.1. Il sito web https://tt-store.it/ utilizza i ''cookies''.
18.2. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del Cliente nel sito (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a TT di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. TT informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menù di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all' acquisto on line.
18.3. In ogni caso l’informativa completa relativa all’utilizzo da parte del sito dei Cookies sarà oggetto di separata accettazione da parte del Cliente.
- Privacy - Informativa per il trattamento dei dati personali
19.1. I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito di TT acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati del Cliente la cui trasmissione è implicita e necessaria al funzionamento di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a dei soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano, per esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai siti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
19.2. TT utilizza questi dati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici. Salva questa eventualità, tali dati persistono nel sistema informatico di TT per un tempo normalmente non superiore a trenta giorni. I dati acquisiti durante la navigazione potranno essere conosciuti dalle società terze che forniscono a TT servizi di elaborazione dati, potranno essere conosciuti e trattati all’interno dal personale incaricato al trattamento nei limiti in cui questo sia necessario allo svolgimento delle loro mansioni, compiendo solo le operazioni necessarie all’esecuzione delle stesse. In caso di espressa richiesta e nelle circostanze autorizzate per legge, i dati potranno essere comunicati da TT alle Autorità di Pubblica Sicurezza ed alle forze di Polizia. Nessun dato di navigazione viene in alcun modo diffuso. Il Cliente, quando accede al sito di TT ed utilizza i servizi in modo interattivo (es. richiesta di newsletter, registrazione a siti e community, acquisti, partecipazione ad eventi, campagne, ecc.), può dover compilare moduli web con alcuni dati personali. In osservanza a quanto richiesto dalla normativa vigente, viene di seguito indicato il trattamento a cui sono sottoposti i dati inviati.
19.3. Il sito può chiedere dati personali quali, ad esempio, nome, cognome, indirizzo di residenza/domicilio, e-mail, data di nascita, ecc.; mai dati di natura sensibile (es. relativi a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, politiche, lo stato di salute, la vita sessuale, ecc.) né giudiziaria (dati in materia di casellario giudiziale, o afferenti alla qualità di imputato o di indagato, ecc.). Il trattamento dei dati avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e supporti informatici nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle seguenti finalità:
- a) fornire il servizio di registrazione al sito ed ai relativi servizi, per esigenze preliminari alla stipula dei contratti di vendita, per dare seguito agli stessi e per tutelare le posizioni creditorie derivanti (esecuzione del contratto tra le parti);
- b) per esigenze di natura operativa, gestionale, amministrativa e contabile, compreso l’invio per posta elettronica di fatture commerciali (in esecuzione di obblighi di legge, in particolare in materia fiscale);
- c) consentire l’accesso e la navigazione ai siti, elaborare statistiche anonime sul loro utilizzo, controllarne il funzionamento ed accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti (interesse legittimo);
- d) svolgere attività di marketing, di informazione commerciale ed attività promozionali, ivi compreso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario anche attraverso applicativi di messaggistica (dietro consenso esplicito).
19.4. In tutti i casi in cui i dati del Cliente venissero usati per finalità ulteriori o diverse rispetto all’erogazione del servizio richiesto, prima di procedere al trattamento sarà richiesta la sua autorizzazione. L’iscrizione alla newsletter implica l’invio di comunicazioni promozionali non generalizzate ma mirate pertanto i dati ricevuti vengono elaborati affinché la newsletter inviata sia quanto più possibile vicina a ciò che potrebbe interessare al Cliente. Il Cliente può sempre revocare detta autorizzazione.
19.5. In tutti i casi in cui per il trattamento dei dati occorre il consenso del Cliente, TT provvederà a raccoglierlo preventivamente specificatamente per le singole finalità, in forma espressa libera, ed incondizionata. TT procederà al trattamento senza dover acquisire il consenso, ad esempio, quando il trattamento dei dati è necessario ad adempiere ad un obbligo di legge, quando è necessario a dare esecuzione agli obblighi contrattuali assunti o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste.
19.6. TT comunicherà i dati personali del Cliente a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario e funzionale al raggiungimento della finalità di trattamento dei dati perseguita in funzione al servizio richiesto, e in ogni caso procede alla comunicazione solo dopo averlo informato. In generale i dati raccolti attraverso i singoli servizi e per le finalità indicate nella presente informativa potranno essere comunicati, per quanto di loro specifica competenza, a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari, a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti dalla Società, a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a soggetti di cui la Società si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, a studi legali e di consulenza, a soggetti incaricati della tenuta della contabilità, a pubbliche autorità per gli adempimenti di legge. Resta inteso che i dati personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione, salvo espressa richiesta da parte delle autorità competenti
19.7. Il trattamento dei dati personali del Cliente potrà consistere, oltre che nella loro raccolta, nella loro registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione in forma automatizzata o semiautomatizzata e la loro conservazione dei dati avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica/ottica.
Tutti i dati personali trattati dalla Società sono protetti da adeguate misure di sicurezza, come previsto dalla normativa vigente e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle suddette finalità.
Per le finalità di cui ai punti a) e b) i suoi dati saranno conservati per il periodo previsto dalla legge.
Per le finalità di cui al punto c) i dati saranno conservati per 2 anni.
Per le finalità di cui al punto d) i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla interruzione della relazione contrattuale.
19.8. Come previsto dall’art. 13 del GDPR (UE) 2016/679, il Cliente ha il diritto di richiedere l'accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi (laddove applicabile) o la limitazione del trattamento. Ha altresì il diritto a revocare l’autorizzazione al trattamento dei dati per cui ha espresso il consenso, nonché il diritto di proporre reclamo alla Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. In qualunque momento il Cliente può esercitare i diritti riconosciutigli dalla normativa vigente, in particolare ha il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati conferiti (contenuto e origine), verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la cancellazione.
- Titolare del trattamento dei dati personali
20.1. T.T. TECNOSISTEMI SPA SB con sede in Via Rimini n. 5, Prato, è titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il Sito.
20.2. Per l’esercizio dei propri diritti e per eventuali ulteriori informazioni in ordine al trattamento, il Cliente può rivolgersi al Titolare del trattamento scrivendo all’indirizzo promo@tecnosistemi.com.